Відгуки про компанію ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ "ЭКСПРЕСС-СИТИ"
- Гончаренко С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отримала товар. Все працює. Велике дякую продавцеві за дуже швидку доставку. Всім рекомендую продавця.
- Коментар продавця
Дуже дякую за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
- Коментар продавця
- Анна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякую. Ми працюємо для клієнта
- Коментар продавця
- Андрей В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
50% бракованного товара.
При заказе четырёх фонарей в другой город пришли два неисправных (причина неисправности дефект сборки). После долгой дискуссии с продавцом о сомнительности качества товара и его дефектах
Продавец согласился сделать замену только при условии оплаты мной доставки в обе стороны.
На то чтобы оплачивать доставку 3раза не по своей вене я не хочу, я предложил отремонтировать товар в сервисном центре по месту и чтобы продавец компенсировал ремонт, на что продавец ответил чтобы я приезжал к ним город для замены.
И ещё немаловажный факт о товаре, корпус фонарей из пластика Так что не ведитесь на то что им можно пользоваться как открывашкой для бутылок.- Коментар продавця
Добрый день.
Весь товар наш идёт проверку перед отправкой.
Данный товар был исправленым.
Фонарик светил , брал зарядку и держал зарядку.
Покупатель написал , что все работает но 2 фонаря из 4 разъём зарядка , кабель плохо держится в разъёме и выпадает, когда дергаешь.
Мы предложили покупатель сразу поменять товар или вернуть деньги за товар.
Для возврата денег или замены товара нам нужно не рабочий товар вернуть и все.
Но клиент начал присылать много смс где другие интернет магазины ему возвращали деньги без возврата товара.
Вопрос почему у него много таких смс ?
Почему покупатель требует вернуть деньги и оставить у себя товар ,а взамен положительного отзыва.
Мы не уверены, что наш товар не рабочий.
Покупатель просто покупает товар, а потом говорит , что товар не работает и хочет получить деньги за товар и оставить товар у себя.
Покупатель шантажировал нас и предлогал нам за деньги положительный отзыв написать.
Деньги мы готовы вернуть и замену сделать товара готовы. Но нам нужно вернуть товар и мы все сделаем.
Но покупатель не хочет вернуть товар , а хочет просто получить деньги и оставить товар и главное показывает как много интернет магазинов так делали.
Значит у него постоянно такие проблемы.
Покупатель имеет признаки мошенника ( получить товар и вернуть деньги и торгует своим отзывом)
Повторяем мы весь товар проверяем перед отправкой и отправляем только рабочий товар.
Спасибо за доверие и ваши заказы.
- Коментар продавця
- Владимир Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго вам дня. Дуже дякую вам за чудовий відгук.
- Коментар продавця
- Саша с.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар відповідав опису ,швидко відправили ,все добре ,дякую!
- Коментар продавця
Дякую.
Ми працюємо для клієнта
- Коментар продавця
- Эдуард Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ваш положительный отзыв- лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
- Коментар продавця
Спасибо большое за отзыв. Нам это важно.
- Коментар продавця
- Володимир Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після оформлення замовлення на Пром, продавець швидко звʼязався для підтвердження. Відкоригували замовлення згідно моїм потребам та обговорили спосіб оплати, після чого було відправлено заказ новою поштою. Товар та сервіс - якісний.
- Коментар продавця
Спасибо огромное за отзыв.
- Коментар продавця
- Александр И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ваш положительный отзыв делает наш день ещё лучше!
- Коментар продавця
- Сергій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший продавець, бистро оброблення замовлення і відправка.
Надалі буду замовляти.- Коментар продавця
Мы рады, что Вас устроила наша продукция.
- Коментар продавця
- Надія І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Благодарим вас за ваш положительный отзыв!
- Коментар продавця