Отзывы о компании ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ "ЭКСПРЕСС-СИТИ"
- Гончаренко С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримала товар. Все працює. Велике дякую продавцеві за дуже швидку доставку. Всім рекомендую продавця.
- Комментарий продавца
Дуже дякую за те, що ви зупинили вибір на нашому магазині. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю послуг і високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
- Комментарий продавца
- Анна Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякую. Ми працюємо для клієнта
- Комментарий продавца
- Андрей П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
50% бракованного товара.
При заказе четырёх фонарей в другой город пришли два неисправных (причина неисправности дефект сборки). После долгой дискуссии с продавцом о сомнительности качества товара и его дефектах
Продавец согласился сделать замену только при условии оплаты мной доставки в обе стороны.
На то чтобы оплачивать доставку 3раза не по своей вене я не хочу, я предложил отремонтировать товар в сервисном центре по месту и чтобы продавец компенсировал ремонт, на что продавец ответил чтобы я приезжал к ним город для замены.
И ещё немаловажный факт о товаре, корпус фонарей из пластика Так что не ведитесь на то что им можно пользоваться как открывашкой для бутылок.- Комментарий продавца
Добрый день.
Весь товар наш идёт проверку перед отправкой.
Данный товар был исправленым.
Фонарик светил , брал зарядку и держал зарядку.
Покупатель написал , что все работает но 2 фонаря из 4 разъём зарядка , кабель плохо держится в разъёме и выпадает, когда дергаешь.
Мы предложили покупатель сразу поменять товар или вернуть деньги за товар.
Для возврата денег или замены товара нам нужно не рабочий товар вернуть и все.
Но клиент начал присылать много смс где другие интернет магазины ему возвращали деньги без возврата товара.
Вопрос почему у него много таких смс ?
Почему покупатель требует вернуть деньги и оставить у себя товар ,а взамен положительного отзыва.
Мы не уверены, что наш товар не рабочий.
Покупатель просто покупает товар, а потом говорит , что товар не работает и хочет получить деньги за товар и оставить товар у себя.
Покупатель шантажировал нас и предлогал нам за деньги положительный отзыв написать.
Деньги мы готовы вернуть и замену сделать товара готовы. Но нам нужно вернуть товар и мы все сделаем.
Но покупатель не хочет вернуть товар , а хочет просто получить деньги и оставить товар и главное показывает как много интернет магазинов так делали.
Значит у него постоянно такие проблемы.
Покупатель имеет признаки мошенника ( получить товар и вернуть деньги и торгует своим отзывом)
Повторяем мы весь товар проверяем перед отправкой и отправляем только рабочий товар.
Спасибо за доверие и ваши заказы.
- Комментарий продавца
- Владимир Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго вам дня. Дуже дякую вам за чудовий відгук.
- Комментарий продавца
- Саша с.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар відповідав опису ,швидко відправили ,все добре ,дякую!
- Комментарий продавца
Дякую.
Ми працюємо для клієнта
- Комментарий продавца
- Эдуард Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ваш положительный отзыв- лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
- Комментарий продавца
Спасибо большое за отзыв. Нам это важно.
- Комментарий продавца
- Володимир Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Після оформлення замовлення на Пром, продавець швидко звʼязався для підтвердження. Відкоригували замовлення згідно моїм потребам та обговорили спосіб оплати, після чого було відправлено заказ новою поштою. Товар та сервіс - якісний.
- Комментарий продавца
Спасибо огромное за отзыв.
- Комментарий продавца
- Александр И.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ваш положительный отзыв делает наш день ещё лучше!
- Комментарий продавца
- Сергій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хороший продавець, бистро оброблення замовлення і відправка.
Надалі буду замовляти.- Комментарий продавца
Мы рады, что Вас устроила наша продукция.
- Комментарий продавца
- Надія І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Благодарим вас за ваш положительный отзыв!
- Комментарий продавца